Im Herbst 2025 wurden wir von einer Kundin darauf aufmerksam gemacht, dass es in vielen Wiener Museen nicht möglich ist, ermäßigte Tickets für Menschen mit Behinderungen online zu kaufen. Das fanden wir schade. Um Menschen mit Behinderungen bei der Freizeitplanung besser unterstützen zu können und Bewusstsein für Barrierefreiheit zu fördern, habe ich mich mit den Online-Ticketsystemen von 90 Wiener Museen auseinandergesetzt.
Für wen gelten „Ermäßigte Tickets“?
In einigen Ticketshops gibt es zwar die Optionen „Regulär“ und „Ermäßigt“, allerdings ohne nähere Erklärung.
Auf manchen Webseiten sind die gesuchten Informationen leichter, auf anderen schwerer zu finden. Es ist öfters vorgekommen, dass gar keine Informationen zu den Ermäßigungen für Menschen mit Behinderungen verfügbar waren.
Die telefonische Nachfrage bei einigen Museen ergab, dass eine Ermäßigung angeboten wird. Manchmal war die Person am anderen Ende der Leitung bereit, meine Rückmeldung an die für die Gestaltung des Ticketsystems zuständige Person weiterzuleiten.
„Weitere Ermäßigungen nur im Museum erhältlich.“
Oft wird der Ticketpreis für Menschen mit Behinderungen genannt, es gibt aber keine Online-Kaufoption, obwohl mitunter weiter oben auf der Seite der Hinweis steht, dass es besser wäre Tickets im Vorfeld zu kaufen, da sonst kein Eintritt gewährt werden kann.
Ergebnisse
Von 90 kostenpflichtigen Wiener Museen gab es bei 30 die Möglichkeit, Tickets für Menschen mit Behinderungen online zu erwerben. 27 bieten gar keinen Online-Ticketverkauf an.
Bei 21 Anbieter*innen waren keine Informationen über Preise oder Ermäßigungen für Menschen mit Behinderungen zu finden, 13 Museen haben zwar einen Online-Ticketverkauf, bieten aber keine Option für Menschen mit Behinderungen. Es gibt also definitiv Nachholbedarf!
Wo kann ich barrierefrei Tickets kaufen?
Diese Museen bieten meiner Erfahrung nach ein gutes Online-Ticketingsystem:
- Aktionismus Museum: Informationen über Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung bei den Ticketinfos
- Albertina & Albertina MODERN
- Architekturzentrum Wien: Informationen über Ermäßigungen für Menschen mit Behinderung bei den Ticketinfos
- Belvedere & Belvedere 21
- Chocolate Museum Vienna: Ermäßigung nur bei Sei ein Chocolatier für einen Tag!
- Dom Museum
- Foto Arsenal Wien
- Ganymed Areal: Ermäßigung für Menschen mit Behinderungen bei „Ermäßigtes Ticket“ (Beim Dropdown-Menü “keine Ermäßigung” gehört "Personen mit Behindertenpass" ausgewählt.)
- Haus of Strauss
- Heidi Horten Collection
- Jüdisches Museum
- KHM
- Königreich der Eisenbahnen
- Leopold Museum: Ermäßigung für Menschen mit Behinderungen bei „Ermäßigtes Ticket“
- MAK
- Mozarthaus
- Museum der Illusionen
- NHM
- Remise
- SchokoMuseum
- Secession
- UN Vereinte Nationen
- Weltmuseum (inkl. Neue Hofburg, Hofjagd- und Rüstungskammer, Sammlung Alter Musikinstrumente)
- Westlicht
- Wien Museum
- ZOOM
In Wien gibt es auch viele Museen und noch mehr gratis zu erleben!
wien.gv.at/kultur/gratis-museum
wienxtra.at/kinder/blog/besuch-im-infocenter-u2xu5
wienxtra.at/kinder/blog/ueber-unten-ausstellung-wien-kanal
Ich wünsche euch viel Spaß beim Entdecken der Museen! Informiert uns gerne, wenn ihr weitere gute Ticketsysteme in Museen kennt, wir ergänzen die Liste gerne: kinderinfo@wienxtra.at
Text: SL
XTRA-Tipps
Auf diesen Info-Listen findet ihr weitere Informationen zur Barrierefreiheit von Anbieter*innen.
Auch auf der Museums-Überblickseite im Kinderinfo-Blog sind Infos zur Barrierfreiheit verlinkt:
Museum
- Familienleben
- Nachhaltigkeit
7 Tipps zum nachhaltigen Familienurlaub
- Familienleben
- Spiel
Rätsel- und Escape Room-Spiele für zuhause
- Film
- Familienleben
Von Kindern und Vätern - Filmtipps zum Vatertag
- Familienleben
- Spiel
Kooperationsspiele - ein Gewinn für Alle
- Familienleben
- Spiel
Entspannte Brettspiele zum Runterschalten
- Familienleben
- Indoor
- Wohlbefinden
Best of familienfreundliche Hallenbäder
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Myrafälle – ein Wasserfall, den man gesehen haben muss
- Familienleben
- Indoor
- Spiel
Einkaufen während die Kinder spielen
- Familienleben
- Indoor
- Spiel
Indoor-Spielplätze und Kindercafés
- Familienleben
Auf Augenhöhe – Mitbestimmung und Vertrauen im Familienalltag
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Wichtelparcours – Klettern für Kleine
- Familienleben
- Natur
- Spiel
Jesuitenwiese – Spielplatz gegenüber der „Ranch“
- Familienleben
- Nachhaltigkeit
- Wohlbefinden
Weihnachtsgeschenke - Zeit statt Zeug
- Familienleben
- Spiel
Spiele für blinde Kinder und Kinder mit Sehbehinderung
- Familienleben
- Wohlbefinden
Auswärts schlafen - 7 Tipps für die ersten Schritte
- Familienleben
- Spiel
- Wohlbefinden
Clapping Games - Tapsalice - Klatschspiele
- Bildung
- Familienleben
Familienführung in der Müllverbrennungsanlage Spittelau
- Familienleben
- Indoor
- Spiel
Indoor-Erlebnisbereiche im Technischen Museum
- Bewegung
- Bildung
- Familienleben
Stadtabenteuer und geheime Plätze in Wien
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Radfahren üben im Schulverkehrsgarten
- Bildung
- Familienleben
- Indoor
Museumsbesuch mit Kindern - Oberes Belvedere
- Bewegung
- Familienleben
- Spiel
Klein aber fein - Spielplätze für zwischendurch
- Familienleben
- Wohlbefinden
50 Fragen statt „Wie war dein Tag?“
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Wandern mit Kindern - Allgemeine Überlegungen
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Spielplatz Blumengärten Hirschstetten
- Bewegung
- Familienleben
- Natur
Wanderung zum Wienblick im Lainzer Tiergarten
- Familienleben
- Spiel
Kasperl- und Figurentheater für die Kleinsten
- Familienleben
Kasperltheater - weit mehr als nur Unterhaltung
- Familienleben
- Wohlbefinden
Kinderbücher zum Thema Aggression
- Bewegung
- Familienleben
Roller- und Radl-Übungsplätze für Kinder in Wien
- Familienleben
- Medien
Medienerziehung- Keine Angst vor bösen Bildern
- Bildung
- Familienleben
- Indoor
Schönheitsideale im Fokus – YOUareART
- Familienleben
Mehrsprachig erziehen – Kinderbücherei der Weltsprachen
- Bildung
- Familienleben
Kinderbücher zum Black History Month
- Bildung
- Familienleben
Achtung Schuldenfalle – Tipps vom Profi
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Garteln und Natur entdecken mit Kindern
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Kinder stärken bei Trennung und Scheidung
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- Familienleben
- Nachhaltigkeit
Radfahren mit Kindern - Übersicht
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DIY - Löchrige Ostereier als besonderer Blickfang
- Bildung
- Familienleben
- Wohlbefinden
Vorlesetag - Tipps zum Vorlesen
- DIY
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Schattentheater zur Earth Hour
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Schwimmen in der Lobau-Dechantlacke
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Handy, Tablet, Fernseher - Mediennutzung in der Familie
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Wie schaut es bei euch mit Pensionssplitting aus?
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Planetenwanderweg beim Lainzer Tiergarten
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Baden in Mineralwasser: Thermalbad Bad Vöslau
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Ausflug zum Donaualtarm Greifenstein
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Bücher zu verschiedenen Krankheiten
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5 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Familienalltag
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Second Hand - besser als sein Ruf
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Abkühlung gesucht - von Nebelduschen und Coolen Schiffen
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Tipps für die Eingewöhnung im Kindergarten bzw. in der Krippe
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Bewegungsparkour - Spiele für drinnen
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Eiszeitkinder und ihre Welt – Neue Dauerausstellung für Kinder
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Über Unten - Ausstellung Wien Kanal
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Mit Kindern ins Kunsthistorische Museum
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- Indoor
