Was ist die Kinderaktivcard und wo bekomme ich sie?

Kinderaktiv ist ein monatliches Freizeitprogramm für Wiener Familien mit Kindern bis zum 13. Lebensjahr. Online (LINK) und gratis kann die Kinderaktivcard und das Kinderaktiv-Programm mit zahlreichen Veranstaltungstipps bestellt werden. Im Cinemagic gilt die Kinderaktivcard für alle Veranstaltungen im Rahmen von Kino für Kinder.

Wie funktioniert das mit den Altersfreigaben bzw. Empfehlungen für die einzelnen Filme?

In Wien darf laut Wiener Kinogesetz von 1955 ein Kinofilm grundsätzlich nur von ab 16-Jährigen besucht werden, außer er hat eine Jugendzulassung (also eine Altersfreigabe) beantragt und erhalten. Bis 2014 gab es den Wiener Filmbeirat, der die Altersfreigaben in Wien ausgesprochen hat. Bundesweit gibt es seit dem Jahr 1948 die Jugendmedienkommission (JMK), die seit 2014 auch für die Freigaben in Wien zuständig ist. Ist ein Film (vor 2014) jedoch von beiden Kommissionen geprüft worden, gilt in Wien immer die Freigabe des Wiener Filmbeirats.

Zurzeit gibt es folgende Freigabe-Altersstufen: 
Uneingeschränkt freigegeben (ab 0 Jahren)
Ab 6 Jahren freigegeben
Ab 8 Jahren freigegeben
Ab 10 Jahren freigegeben
Ab 12 Jahren freigegeben
Ab 14 Jahren freigegeben
Ab 16 Jahren freigegeben

Die gesetzliche Altersfreigabe sagt aber lediglich aus, dass ein Film für Kinder ab dem Freigabealter nicht nachhaltig schädigend ist, was allerdings noch keine Empfehlung darstellt. Die Jugendmedienkommission spricht neben der Alterskennzeichnung daher auch eine Positivkennzeichnung aus, also eine Empfehlung, ab wann ein Film für eine bestimmte Altersgruppe tatsächlich gut geeignet ist. So kann ein Film ab 6 Jahren freigegeben sein, aber erst ab 9 Jahren empfohlen sein. Es gibt folgende Positivkennzeichnungen: sehr empfehlenswert, empfehlenswert, annehmbar, keine Empfehlung. Unsere Cinemagic-Empfehlungen sind dem vergleichbar.

In Wien gilt außerdem eine Parental Guidance-Regelung, die besagt, dass die die Altersfreigabe um 3 Jahre unterschritten werden darf bei der Begleitung eines Erziehungsberechtigten. Davon ausgenommen sind Filme ab 16 Jahren. 

Um Missverständnisse zu vermeiden, sei hier erwähnt, dass ein Filmprädikat, das von der Gemeinsame Filmbewertungskommission der Länder (GFBK) vergeben wird, nichts mit der Altersfreigabe oder der Positivkennzeichnung zu tun hat, sondern lediglich etwas über den künstlerischen Wert eines Filmes aussagt. Es gibt die Wertungen: besonders wertvoll, wertvoll, sehenswert, kein Prädikat.

Kinder unter 6 Jahren dürfen nur in Begleitung der Eltern (Erwachsener) ins Kino.

Link zum Blog: https://blog.kinderinfowien.at/altersfreigaben-im-kino/

Ich möchte spontan das Bilderbuch-Kino besuchen. Was muss ich beachten?

Das Bilderbuch-Kino ist ein sehr beliebtes Angebot im Cinemagic und meist frühzeitig ausgebucht. Dennoch gibt es Chancen, spontan an Karten zu kommen. Wir verschicken kurz vor dem Termin Erinnerungsmails an alle Online-Reservierungen, mit der Bitte, zu stornieren, wenn man nicht kommen kann. Daher zahlt es sich aus, am Freitag noch zu schauen, ob Plätze freigeworden sind. Weiters gibt es ein Tageskarten-Kontingent von 15 Plätzen. Dieses wird am Vorstellungstag 1 Stunde vor Veranstaltungsbeginn (Samstag 14:00 und Sonntag 10:00) freigeschalten. Wenn dieses ausgeschöpft ist, wird eine Warteliste geführt.  Reservierte Karten müssen 45 Minuten vor Beginn abgeholt werden, nicht abgeholte Karten werden spätestens 30 Minuten vor Beginn freigegeben. Wichtige Facts dazu sind: Man kann sich nicht telefonisch auf die Warteliste schreiben lassen, sondern muss im Kino sein. Ab 1 Stunde vor Beginn ist Kassenbetrieb, das bedeutet, dass die telefonische Erreichbarkeit eingeschränkt ist und zb. Verspätungen nicht berücksichtigt werden können .
Für all jene, die 1 Stunde vor Beginn des Bilderbuchkinos spontan Karten haben wollen, ist mit Tageskontingent und nicht abgeholten Karten die Wahrscheinlichkeit, Karten zu bekommen sehr hoch. Garantie gibt es aber keine.

Ich möchte das Cinemagic-Team telefonisch erreichen, aber keiner hebt ab. Welche Gründe gibt es dafür?

Als Tageskino sind wir von Montag bis Freitag von 9 - 12 Uhr erreichbar. Darüber hinaus an Nachmittagen und an Wochenenden 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn. Wenn gleichzeitig Kassenbetrieb ist, kommt es vor, dass das Telefon nicht abgehoben werden kann, weil die Mitarbeiterin mit dem Kartenverkauf beschäftigt ist. Wenn neue Programme erscheinen, gibt es sehr viele Anrufe und man kommt nicht so leicht durch. Tipp: Alternativ ein E-Mail mit dem Anliegen schreiben. Wir bearbeiten es so rasch wie möglich.

Gelten Cineplexx-Gutscheine auch im Cinemagic?

Nein, leider nicht (auch umgekehrt gelten die Cinemagic-Gutscheine nicht im Cineplexx). Cinemagic und Cineplexx teilen sich zwar den großen Kinosaal der Urania, aber es handelt sich um zwei unterschiedliche Institutionen und die Tickets sind daher nicht austauschbar.

Was ist der Kulturpass und für welche Veranstaltungen gilt er?

Auch Menschen mit finanziellen Engpässen haben ein Recht auf Kunst & Kultur. Der Kulturpass macht das möglich. Mit gültigem Kulturpass, in Verbindung mit einem aktuellen Lichtbildausweis, erhalten sozial benachteiligte Menschen bei zahlreichen kulturellen Einrichtungen freien Eintritt.

Im Cinemagic ist der Kulturpass für alle Veranstaltungen im Rahmen von Kino für Kinder grundsätzlich für je einen Erwachsenen und ein Kind gültig. Da wir pro Vorstellung ein begrenztes Kontingent für Kulturpass-Tickets haben, ist eine Kartenreservierung per Mail oder Telefon erforderlich!

Was ist der Ferienspiel-Pass und für welche Cinemagic-Vorstellungen gilt er?

In den Wiener Winter-, Semester- und Sommerferien organisiert das WIENXTRA-Ferienspiel Kinderprogramme, die im Ferienspiel-Pass für 6- bis 13-Jährige (= 1. bis 7. Schulstufe) veröffentlicht werden. Die Ferienspiel-Pässe werden bis spätestens eine Woche vor den Ferien in der Schule ausgeteilt. Im Cinemagic gilt der Ferienspiel-Pass für alle Veranstaltungen in den Wiener Winter-, Semester- und Sommerferien, die im Rahmen von Kino für Kinder stattfinden.

Darf ich als Privatperson zu einer Schul- oder Kindergruppen-Veranstaltung kommen?

Das ist leider nicht möglich. Bei Vorstellungen für Schulen und Kindergruppen handelt es sich um so genannte „geschlossene" Veranstaltungen, bei denen auch gesonderte Preise gelten. Privatpersonen dürfen alle öffentlichen Veranstaltungen (Kino für Kinder, Filmfestivals) besuchen.

Bekomme ich im Cinemagic Film-Plakate?

Nein. Wir bekommen nur ein bis zwei Filmplakate vom Filmverleih, die wir für den Einsatz des Films benötigen. Danach archivieren wir die Plakate, weil wir viele Filme zu einem späteren Zeitpunkt wieder spielen. Wir geben aber gern Auskunft darüber, welcher Verleih für einen Film zuständig ist, um den Verleih direkt zu kontaktieren. 

Kann ich im Cinemagic einen Kindergeburtstag feiern?

Ja, im Moment funktioniert es so: Bei Vorstellungen aus dem Programm „Kino für Kinder“ ist es möglich mit einer Kindergruppe Geburtstag zu feiern. Bitte bei der Reservierung um Angabe, dass es sich um einen Geburtstag handelt. Dann erhält das Geburtstagskind eine Freikarte (alle anderen Tickets kosten den ermäßigten Preis von EUR 4,- pro Karte, bei mindestens 7 bezahlten Karten).

Zeigt das Cinemagic auch 3D- oder IMAX-Filme?

Nein, das ist aus technischen Gründen nicht möglich.

Gibt es Schossplätze?

„Schoßplätze“ gibt es nicht. Laut Wiener Kinogesetz braucht jede Person auch eine Sitzplatzkarte. Im Cinemagic benötigen Kinder allerdings erst ab ihrem 1. Geburtstag eine Eintrittskarte.

Darf ich meinen Kinderwagen in den Kinosaal mitnehmen?

Das ist aus feuerpolizeilichen Gründen nicht erlaubt. Kinderwägen dürfen im Foyer, allerdings nicht im Fluchtweg, abgestellt werden.

Darf ich meinen Roller, mein Dreirad oder Skateboard in den Kinosaal mitnehmen?

Das ist aus feuerpolizeilichen Gründen nicht erlaubt. Roller, Dreiräder, Skateboards oder Ähnliches dürfen in der Garderobe im Foyer, allerdings nicht im Fluchtweg, abgestellt werden.

Gibt es im Cinemagic einen Wickeltisch?

Der Wickeltisch befindet sich im Behinderten-WC auf der linken Seite des Kinosaals.

Darf ich meinen Hund ins Cinemagic mitnehmen?

Nein, Hunde sind im Kinosaal nicht erlaubt. Nur Blinden- und Therapiehunde mit Ausweis dürfen mit ins Kino!

(Ab) Wann kann ich meine Karten abholen?

In der Regel werden die Karten ab einer Stunde vor dem jeweiligen Vorstellungsbeginn an der Cinemagic-Kassa verkauft. Wenn man sich (vor allem bei gut gebuchten Vorstellungen) nicht anstellen möchte, ist die Abholung auch schon Tage vorher möglich. Ab dem Zeitpunkt, wo die Vorstellung im Spielplan steht (kann bereits mehrere Monate vor Vorstellungstermin sein) kann man Karten reservieren und kaufen. Da wir unterschiedliche Kassenöffnungszeiten haben, ersuchen wir um Kontaktaufnahme, am besten telefonisch, damit die Kassa dann auch geöffnet ist.